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La communication, la clé de la réussite d’une entreprise en 2014

Depuis une cinquantaine d’années, et la tendance s’est accrue depuis la dernière décennie, les entreprises européennes, notamment les entreprises françaises, adoptent le modèle de management américain. Grâce aux nouvelles technologies, à la progressive prise de conscience que le bien-être au travail est essentiel, et à l’importance donnée à la qualité, des innovations managériales sont apportées aux entreprises.

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Comment booster notre anglais ?

La pratique d’une langue étrangère – et notamment l’anglais – est une des données clés du développement international d’une entreprise. Or, une enquête de l’IFOP de janvier 2009, révélait déjà que près de la moitié des cadres français éprouvaient de la difficulté à se sentir parfaitement à l’aise, face à une autre langue. Retour sur nos difficultés et nos solutions.

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Au cœur de la négociation commerciale

Dans le cadre d’une négociation, un bon commercial adopte une attitude exemplaire. Il doit être – en toutes circonstances – bien préparé et susceptible de tout entendre. Face à un interlocuteur impétueux, colérique, voire agressif, il s’agit de rester calme et positif. Les propos utilisés ne sont pas à prendre à titre personnel, pire, ils s’inscrivent peut-être dans la manière d’être de votre interlocuteur… A noter que certains d’entre eux aiment également feindre ces émotions, pour tenter de déstabiliser les commerciaux et mieux, parvenir à leurs fins.